A.硬件 B.軟件 C.流程性材料 D.服務(wù)
A.查閱歷史文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)資料 B.問(wèn)卷調(diào)查 C.現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)、觀(guān)察 D.分析與判斷 E.開(kāi)座談會(huì)