人人看人人色性爱视频,高清Av一级毛片

1 May I leave a message for him的中文意思是（）。

2 客人聲稱(chēng)已辦訂房手續(xù)，但飯店無(wú)法找到其資料，飯店又客滿(mǎn)，則接待人員應(yīng)（）。

3.判斷題前廳部人員不一定具有良好的語(yǔ)言基礎(chǔ)。

4.判斷題一位前廳部員工不可以擔(dān)任飯店的推銷(xiāo)員。

5 關(guān)于前廳部與其他部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)重要性的體現(xiàn)，下列說(shuō)法中不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/a>

6 起火的三個(gè)基本條件是（）。

7.判斷題“金鑰匙”只是高檔飯店個(gè)性服務(wù)的重要標(biāo)志。

8.判斷題操作禮節(jié)不屬于服務(wù)工作中的禮節(jié)。

9.問(wèn)答題總臺(tái)接待人員為什么要掌握入住客人的預(yù)期離店時(shí)間？

初級(jí)前廳服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)