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多項選擇題

下列屬于郵政營銷員職業(yè)守則的有（）。

A.禮貌待客，熱情服務(wù)
B.遵紀(jì)守法，嚴(yán)守秘密
C.開拓市場，雙嬴為本
D.團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局

判斷題

所有的客戶尋找方法只能獨立使用，確保效果最大化。

答案：錯誤

單項選擇題

退出Excel2003時，如果工作薄沒有保存，系統(tǒng)會給出提示“是否保存”，單擊（）按鈕會中止關(guān)閉操作，返回編輯狀態(tài)。

A.取消
B.否
C.是
D.最小化

單項選擇題

下列關(guān)于郵區(qū)中心局體制的說法錯誤的是（）。

A.以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)單元
B.以郵區(qū)中心局為網(wǎng)路組織的基本節(jié)點
C.是用以傳遞郵件的一種郵政通信組織制度和方式
D.是用以傳遞信息的一種郵政通信組織制度和方式

多項選擇題

首飾佩戴時要遵循和諧一致的原則，和諧一致指的有（）。

A.首飾要與服裝相搭配，最好同色
B.如果服裝色彩暗沉、單調(diào)，可選擇色彩鮮明亮麗的首飾進(jìn)行烘托
C.如果服裝色彩比較鮮艷，可選擇色彩鮮明亮麗的首飾
D.佩戴的各種首飾最好質(zhì)地一致、色彩相同、造型統(tǒng)一

填空題

聆聽是了解客戶（）的很好方法，在聆聽的時候，要留心事實，問題和細(xì)節(jié)，要將自己的思想盡力維持在“中立”。

答案：需求

單項選擇題

計算機網(wǎng)絡(luò)由（）兩部分組成。

A.通信子網(wǎng)和校園網(wǎng)
B.通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)
C.局域網(wǎng)和通信子網(wǎng)
D.局域網(wǎng)和資源子網(wǎng)

判斷題

宏觀環(huán)境是指與企業(yè)關(guān)系密切、能夠影響企業(yè)服務(wù)客戶能力的各種因素——企業(yè)自身、供應(yīng)商、銷售渠道、客戶、競爭對手與公眾。

答案：錯誤

判斷題

在介紹時，要遵循一定的順序：把下級介紹給上級；將年輕者介紹給年長者；將男士介紹給女士；將職位低的介紹給職位高的人；把晚輩介紹給長輩；將晚到者介紹給早到者。

答案：錯誤

多項選擇題

以下選項關(guān)于Word 2003的啟動表述正確的有（）。

A. 點擊開始按鈕，選擇“程序\Microsoft Office\Microsoft Office Word 2003”啟動
B. 按【Alt+F4】鍵啟動Word 2003
C. 雙擊Word 2003文件啟動
D. 在標(biāo)題欄中單擊“關(guān)閉”按鈕可以啟動Word 2003

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郵政業(yè)務(wù)營銷員郵政業(yè)務(wù)營銷員中級章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

下列屬于郵政營銷員職業(yè)守則的有（）。

所有的客戶尋找方法只能獨立使用，確保效果最大化。

退出Excel2003時，如果工作薄沒有保存，系統(tǒng)會給出提示“是否保存”，單擊（）按鈕會中止關(guān)閉操作，返回編輯狀態(tài)。

下列關(guān)于郵區(qū)中心局體制的說法錯誤的是（）。

首飾佩戴時要遵循和諧一致的原則，和諧一致指的有（）。

聆聽是了解客戶（）的很好方法，在聆聽的時候，要留心事實，問題和細(xì)節(jié)，要將自己的思想盡力維持在“中立”。

計算機網(wǎng)絡(luò)由（）兩部分組成。

宏觀環(huán)境是指與企業(yè)關(guān)系密切、能夠影響企業(yè)服務(wù)客戶能力的各種因素——企業(yè)自身、供應(yīng)商、銷售渠道、客戶、競爭對手與公眾。

在介紹時，要遵循一定的順序：把下級介紹給上級；將年輕者介紹給年長者；將男士介紹給女士；將職位低的介紹給職位高的人；把晚輩介紹給長輩；將晚到者介紹給早到者。

以下選項關(guān)于Word 2003的啟動表述正確的有（）。

郵政業(yè)務(wù)營銷員郵政業(yè)務(wù)營銷員中級章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

下列屬于郵政營銷員職業(yè)守則的有（）。

所有的客戶尋找方法只能獨立使用，確保效果最大化。

退出Excel2003時，如果工作薄沒有保存，系統(tǒng)會給出提示“是否保存”，單擊（）按鈕會中止關(guān)閉操作，返回編輯狀態(tài)。

下列關(guān)于郵區(qū)中心局體制的說法錯誤的是（）。

首飾佩戴時要遵循和諧一致的原則，和諧一致指的有（）。

聆聽是了解客戶（）的很好方法，在聆聽的時候，要留心事實，問題和細(xì)節(jié)，要將自己的思想盡力維持在“中立”。

計算機網(wǎng)絡(luò)由（）兩部分組成。

宏觀環(huán)境是指與企業(yè)關(guān)系密切、能夠影響企業(yè)服務(wù)客戶能力的各種因素——企業(yè)自身、供應(yīng)商、銷售渠道、客戶、競爭對手與公眾。

在介紹時，要遵循一定的順序：把下級介紹給上級；將年輕者介紹給年長者；將男士介紹給女士；將職位低的介紹給職位高的人；把晚輩介紹給長輩；將晚到者介紹給早到者。

以下選項關(guān)于Word 2003的啟動表述正確的有（）。

下列屬于郵政營銷員職業(yè)守則的有（）。

所有的客戶尋找方法只能獨立使用，確保效果最大化。

退出Excel2003時，如果工作薄沒有保存，系統(tǒng)會給出提示“是否保存”，單擊（）按鈕會中止關(guān)閉操作，返回編輯狀態(tài)。

首飾佩戴時要遵循和諧一致的原則，和諧一致指的有（）。

聆聽是了解客戶（）的很好方法，在聆聽的時候，要留心事實，問題和細(xì)節(jié)，要將自己的思想盡力維持在“中立”。

計算機網(wǎng)絡(luò)由（）兩部分組成。

宏觀環(huán)境是指與企業(yè)關(guān)系密切、能夠影響企業(yè)服務(wù)客戶能力的各種因素——企業(yè)自身、供應(yīng)商、銷售渠道、客戶、競爭對手與公眾。

在介紹時，要遵循一定的順序：把下級介紹給上級；將年輕者介紹給年長者；將男士介紹給女士；將職位低的介紹給職位高的人；把晚輩介紹給長輩；將晚到者介紹給早到者。

以下選項關(guān)于Word 2003的啟動表述正確的有（）。