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1 對于居民小區(qū)的WLAN建設，以下說法不正確的有（）

2.判斷題WLAN業(yè)務目前最多可以支持5人同時使用同一個帳號和密碼。

3.填空題主動營銷和業(yè)務拓展：客戶經理應主動定期向（）、（）介紹適合該集團客戶的（）、集團業(yè)務，積極通過聯系人做好宣傳工作，發(fā)放相關資料，以（）、（）、（）短信等多種方式將相關信息告知該集團內的所有成員，尤其要做好對（）的信息告知。必要時，客戶經理還應積極協(xié)調集團聯系人，提供（）。

4.判斷題同一用戶不能同時開通兩項IMS免費服務功能。

5.問答題IMS集團產品開戶流程是什么？

6.問答題簡述初次拜訪的技巧。

7.填空題WLAN無線局域網是局域網的重要組成部分，但是不能完全替代有線局域網。一般情況下室內的有效覆蓋半徑為（），15M以上信號衰弱；室外有效覆蓋半徑為（）。

8.填空題拜訪大客戶時，應先通報，叩門或按鈴，叩門不能多于（），每次不超過（）；按鈴不能超過（），每次只能按（），經允許后再進入；出、入客戶辦公室應始終（）客戶，反手關門。

9 不屬于移動產品快速營銷的方法（）

10.判斷題客戶的拒絕實際上只是一種正常的反應，并不是真的拒絕。只要保持內心平和，學會換位思考與堅持。

移動客戶經理中級移動客戶經理章節(jié)練習(2019.05.02)