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通信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)知識(shí)考試固定通信業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.05.01)

多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)中巡視由營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理或委托值班經(jīng)理執(zhí)行，重點(diǎn)查看相關(guān)制度執(zhí)行情況、工作組織情況，主要方式為（）
A．走動(dòng)式巡檢：（每半個(gè)小時(shí)一次）
B．不定時(shí)檢查
C．電話(huà)詢(xún)問(wèn)
D．查看視頻
填空題
營(yíng)業(yè)廳應(yīng)設(shè)立對(duì)內(nèi)部信息的（）、分檔保密管理制度，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行保密管理。
答案：分級(jí)
填空題
營(yíng)業(yè)員收取支票時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查上述項(xiàng)目是否完整，否則應(yīng)（），并委婉告訴客戶(hù)拒收的原因。
答案：拒絕收取
填空題
所有者權(quán)益是指企業(yè)資產(chǎn)扣除負(fù)債后，由所有者享有的（）。所有者權(quán)益通常由股本（或?qū)嵤召Y本）、資本公積、盈余公積和未分配利潤(rùn)等構(gòu)成。
答案：剩余權(quán)益
填空題
客戶(hù)識(shí)別方法有兩個(gè)，一是看，二是（）。
答案：問(wèn)
單項(xiàng)選擇題
當(dāng)固定電話(huà)客戶(hù)變更地址后，仍然可以使用原有的電話(huà)號(hào)碼，這種業(yè)務(wù)名稱(chēng)叫：（）
A.移機(jī)不改號(hào)
B.停機(jī)保號(hào)
C.同號(hào)
D.過(guò)戶(hù)
填空題
水貨手機(jī)一般可以分為兩類(lèi)：（）和（）。
答案：走私手機(jī)、假冒偽劣產(chǎn)品
問(wèn)答題
什么是銷(xiāo)售代表的職業(yè)敏感度？
答案：職業(yè)敏感度就是我們對(duì)職業(yè)的關(guān)注程度和反應(yīng)敏捷度。一名成功的銷(xiāo)售人員，總是能清楚的知道哪里有市場(chǎng)，哪里有需求。這是因?yàn)殇N(xiāo)售...
填空題
已辦理融合業(yè)務(wù)、集團(tuán)VPN、親情一家、親情號(hào)碼、GPRS流量包等業(yè)務(wù)的2G用戶(hù)，需先（）融合業(yè)務(wù)、集團(tuán)VPN、親情一家、親情號(hào)碼、GPRS流量包，再辦理轉(zhuǎn)3G業(yè)務(wù)。
答案：取消
填空題
（）是為了將符合確認(rèn)條件的會(huì)計(jì)要素登記入賬并列報(bào)于財(cái)務(wù)報(bào)表而確定其金額的過(guò)程，反映的是會(huì)計(jì)要素金額的確定基礎(chǔ)。
答案：會(huì)計(jì)計(jì)量

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通信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)知識(shí)考試固定通信業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.05.01)

營(yíng)業(yè)中巡視由營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理或委托值班經(jīng)理執(zhí)行，重點(diǎn)查看相關(guān)制度執(zhí)行情況、工作組織情況，主要方式為（）

營(yíng)業(yè)廳應(yīng)設(shè)立對(duì)內(nèi)部信息的（）、分檔保密管理制度，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行保密管理。

營(yíng)業(yè)員收取支票時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查上述項(xiàng)目是否完整，否則應(yīng)（），并委婉告訴客戶(hù)拒收的原因。

所有者權(quán)益是指企業(yè)資產(chǎn)扣除負(fù)債后，由所有者享有的（）。所有者權(quán)益通常由股本（或?qū)嵤召Y本）、資本公積、盈余公積和未分配利潤(rùn)等構(gòu)成。

客戶(hù)識(shí)別方法有兩個(gè)，一是看，二是（）。

當(dāng)固定電話(huà)客戶(hù)變更地址后，仍然可以使用原有的電話(huà)號(hào)碼，這種業(yè)務(wù)名稱(chēng)叫：（）

水貨手機(jī)一般可以分為兩類(lèi)：（）和（）。

什么是銷(xiāo)售代表的職業(yè)敏感度？

已辦理融合業(yè)務(wù)、集團(tuán)VPN、親情一家、親情號(hào)碼、GPRS流量包等業(yè)務(wù)的2G用戶(hù)，需先（）融合業(yè)務(wù)、集團(tuán)VPN、親情一家、親情號(hào)碼、GPRS流量包，再辦理轉(zhuǎn)3G業(yè)務(wù)。

（）是為了將符合確認(rèn)條件的會(huì)計(jì)要素登記入賬并列報(bào)于財(cái)務(wù)報(bào)表而確定其金額的過(guò)程，反映的是會(huì)計(jì)要素金額的確定基礎(chǔ)。

通信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)知識(shí)考試固定通信業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.05.01)

營(yíng)業(yè)中巡視由營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理或委托值班經(jīng)理執(zhí)行，重點(diǎn)查看相關(guān)制度執(zhí)行情況、工作組織情況，主要方式為（）

營(yíng)業(yè)廳應(yīng)設(shè)立對(duì)內(nèi)部信息的（）、分檔保密管理制度，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行保密管理。

營(yíng)業(yè)員收取支票時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查上述項(xiàng)目是否完整，否則應(yīng)（），并委婉告訴客戶(hù)拒收的原因。

所有者權(quán)益是指企業(yè)資產(chǎn)扣除負(fù)債后，由所有者享有的（）。所有者權(quán)益通常由股本（或?qū)嵤召Y本）、資本公積、盈余公積和未分配利潤(rùn)等構(gòu)成。

客戶(hù)識(shí)別方法有兩個(gè)，一是看，二是（）。

當(dāng)固定電話(huà)客戶(hù)變更地址后，仍然可以使用原有的電話(huà)號(hào)碼，這種業(yè)務(wù)名稱(chēng)叫：（）

水貨手機(jī)一般可以分為兩類(lèi)：（）和（）。

什么是銷(xiāo)售代表的職業(yè)敏感度？

（）是為了將符合確認(rèn)條件的會(huì)計(jì)要素登記入賬并列報(bào)于財(cái)務(wù)報(bào)表而確定其金額的過(guò)程，反映的是會(huì)計(jì)要素金額的確定基礎(chǔ)。

營(yíng)業(yè)中巡視由營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理或委托值班經(jīng)理執(zhí)行，重點(diǎn)查看相關(guān)制度執(zhí)行情況、工作組織情況，主要方式為（）

營(yíng)業(yè)廳應(yīng)設(shè)立對(duì)內(nèi)部信息的（）、分檔保密管理制度，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行保密管理。

營(yíng)業(yè)員收取支票時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查上述項(xiàng)目是否完整，否則應(yīng)（），并委婉告訴客戶(hù)拒收的原因。

所有者權(quán)益是指企業(yè)資產(chǎn)扣除負(fù)債后，由所有者享有的（）。所有者權(quán)益通常由股本（或?qū)嵤召Y本）、資本公積、盈余公積和未分配利潤(rùn)等構(gòu)成。

客戶(hù)識(shí)別方法有兩個(gè)，一是看，二是（）。

當(dāng)固定電話(huà)客戶(hù)變更地址后，仍然可以使用原有的電話(huà)號(hào)碼，這種業(yè)務(wù)名稱(chēng)叫：（）

水貨手機(jī)一般可以分為兩類(lèi)：（）和（）。

（）是為了將符合確認(rèn)條件的會(huì)計(jì)要素登記入賬并列報(bào)于財(cái)務(wù)報(bào)表而確定其金額的過(guò)程，反映的是會(huì)計(jì)要素金額的確定基礎(chǔ)。