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站務(wù)員(中級)章節(jié)練習(xí)(2019.04.25)
判斷題
RM、PM分別表示限制人工模式和非限制人工模式。()
答案:
錯(cuò)誤
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BOM回收票包括:()車票、()(含TVM發(fā)售的無效票)、()車票等。
答案:
捕獲的黑名單;不能更新的閘機(jī)拒收票;拾獲
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乘客或其他員工車票出現(xiàn)異常不能進(jìn)出閘時(shí),需分析處理車票,不得直接用()帶其進(jìn)出閘機(jī)。
答案:
本人的員工票
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站臺(tái)客流較大而列車不在車站或未接近車站時(shí)乘客或物品侵入黃線,對面站臺(tái)有乘客或物品侵入黃線時(shí)鳴示方式為();列車接近站臺(tái)時(shí)乘客或物品侵入黃線;乘客搶上強(qiáng)下時(shí)鳴示方式為();乘客或物品跳(掉)下站臺(tái);列車夾人夾物時(shí)鳴示方式為()。
答案:
長聲;長聲三短聲;連續(xù)短聲
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列舉出5種AFC票務(wù)臺(tái)帳:()、()、()、()、()。
答案:
BOM班次結(jié)算臺(tái)帳單;TVM錢箱清點(diǎn)臺(tái)帳單;TVM票箱清點(diǎn)臺(tái)帳單;TVM補(bǔ)幣領(lǐng)款臺(tái)帳單;TVM補(bǔ)票領(lǐng)票臺(tái)帳單
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問答題
降級模式包括哪幾種?
答案:
列車故障模式、進(jìn)出站次序免檢模式、乘車時(shí)間免檢模式、車票日期免檢模式、車費(fèi)免檢模式、緊急模式。
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問答題
簡述緊急模式對車票的處理。
答案:
所有閘機(jī)不對車票進(jìn)行寫處理,不對車票進(jìn)行寫操作。單程票不回收。
(1)在設(shè)置此模式的同時(shí),其他車站和模式結(jié)束后...
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車站設(shè)有()子系統(tǒng),向乘客提供各類服務(wù)信息,包括車務(wù)信息、廣告信息等。
答案:
乘客引導(dǎo)顯示
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ATC模式下列車駕駛模式包括()模式、()模式、()模式、()模和人工模式,其中()模式不允許使用。
答案:
ATO;RM;URM;PM;人工
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填空題
運(yùn)營開始前,站務(wù)員從()處領(lǐng)取硬幣,在車站票務(wù)室將錢點(diǎn)清后裝入()中,并在“()”上登記簽字。
答案:
值班站長;專用的錢箱;TVM領(lǐng)款補(bǔ)幣臺(tái)帳單
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