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判斷題

所移交的工程資料審核合格后，應(yīng)在移交后的3天內(nèi)進(jìn)行歸檔。

答案：錯(cuò)誤

單項(xiàng)選擇題

在每一份檔案歸檔后，用服處檔案管理人員應(yīng)填寫(xiě)什么表格，以便于管理和統(tǒng)計(jì)（）。

A.《工程檔案歸檔回執(zhí)表》
B.《工程檔案匯總表》
C.《工程檔案信息表》
D.《工程檔案目錄表》

判斷題

《移交報(bào)告》只要求在用戶和當(dāng)?shù)赜梅帤w檔。

答案：正確

多項(xiàng)選擇題

在工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時(shí)可能要用到的報(bào)告或表格有（）。

A.設(shè)備維護(hù)回執(zhí)表
B.維護(hù)記錄表
C.開(kāi)通維護(hù)報(bào)告
D.運(yùn)行記錄

單項(xiàng)選擇題

開(kāi)箱驗(yàn)貨時(shí)若發(fā)現(xiàn)實(shí)物與裝箱單不符合，則填寫(xiě)補(bǔ)發(fā)貨申請(qǐng)單，并向哪個(gè)單位反映，申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)（）。

A.當(dāng)?shù)赜梅帲ㄞk事處）
B.市場(chǎng)中心工程部
C.相關(guān)產(chǎn)品事業(yè)部用戶部
D.相關(guān)產(chǎn)品事業(yè)部計(jì)劃部

多項(xiàng)選擇題

處理顧客抱怨等于處理了哪些問(wèn)題（）。

A.顧客的抱怨說(shuō)明公司的管理有不足之處
B.解決顧客抱怨等于公司自我完善
C.顧客抱怨長(zhǎng)期可以累及公司聲譽(yù)
D.解決顧客抱怨等于為公司挽救了10個(gè)顧客

判斷題

《初驗(yàn)證書(shū)》只要求在用戶和當(dāng)?shù)赜梅帤w檔，不需要在市場(chǎng)中心工程部和產(chǎn)品事業(yè)部用服部歸檔。

答案：錯(cuò)誤

判斷題

工程人員應(yīng)該分階段，在每個(gè)工程結(jié)束后及時(shí)對(duì)工程資料進(jìn)行整理并與本用服處的檔案管理人員進(jìn)行交接。

答案：正確

單項(xiàng)選擇題

目前公司采用的合同編碼方式是來(lái)自（）。

A.2001年合同編碼方式
B.1999年合同編碼方式
C.2000年合同編碼方式
D.2000年合同編碼方式（修訂版）

判斷題

《用戶報(bào)告》應(yīng)由當(dāng)?shù)赜梅?、市?chǎng)中心工程部和相關(guān)產(chǎn)品事業(yè)部用服部歸檔。

答案：錯(cuò)誤

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中興電源認(rèn)證考試工程規(guī)范和售后服務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.04.25)

所移交的工程資料審核合格后，應(yīng)在移交后的3天內(nèi)進(jìn)行歸檔。

在每一份檔案歸檔后，用服處檔案管理人員應(yīng)填寫(xiě)什么表格，以便于管理和統(tǒng)計(jì)（）。

《移交報(bào)告》只要求在用戶和當(dāng)?shù)赜梅帤w檔。

在工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時(shí)可能要用到的報(bào)告或表格有（）。

開(kāi)箱驗(yàn)貨時(shí)若發(fā)現(xiàn)實(shí)物與裝箱單不符合，則填寫(xiě)補(bǔ)發(fā)貨申請(qǐng)單，并向哪個(gè)單位反映，申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)（）。

處理顧客抱怨等于處理了哪些問(wèn)題（）。

《初驗(yàn)證書(shū)》只要求在用戶和當(dāng)?shù)赜梅帤w檔，不需要在市場(chǎng)中心工程部和產(chǎn)品事業(yè)部用服部歸檔。

工程人員應(yīng)該分階段，在每個(gè)工程結(jié)束后及時(shí)對(duì)工程資料進(jìn)行整理并與本用服處的檔案管理人員進(jìn)行交接。

目前公司采用的合同編碼方式是來(lái)自（）。

《用戶報(bào)告》應(yīng)由當(dāng)?shù)赜梅?、市?chǎng)中心工程部和相關(guān)產(chǎn)品事業(yè)部用服部歸檔。

中興電源認(rèn)證考試工程規(guī)范和售后服務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.04.25)

所移交的工程資料審核合格后，應(yīng)在移交后的3天內(nèi)進(jìn)行歸檔。

在每一份檔案歸檔后，用服處檔案管理人員應(yīng)填寫(xiě)什么表格，以便于管理和統(tǒng)計(jì)（）。

《移交報(bào)告》只要求在用戶和當(dāng)?shù)赜梅帤w檔。

在工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時(shí)可能要用到的報(bào)告或表格有（）。

開(kāi)箱驗(yàn)貨時(shí)若發(fā)現(xiàn)實(shí)物與裝箱單不符合，則填寫(xiě)補(bǔ)發(fā)貨申請(qǐng)單，并向哪個(gè)單位反映，申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)（）。

處理顧客抱怨等于處理了哪些問(wèn)題（）。

《初驗(yàn)證書(shū)》只要求在用戶和當(dāng)?shù)赜梅帤w檔，不需要在市場(chǎng)中心工程部和產(chǎn)品事業(yè)部用服部歸檔。

工程人員應(yīng)該分階段，在每個(gè)工程結(jié)束后及時(shí)對(duì)工程資料進(jìn)行整理并與本用服處的檔案管理人員進(jìn)行交接。

目前公司采用的合同編碼方式是來(lái)自（）。

《用戶報(bào)告》應(yīng)由當(dāng)?shù)赜梅?、市?chǎng)中心工程部和相關(guān)產(chǎn)品事業(yè)部用服部歸檔。

所移交的工程資料審核合格后，應(yīng)在移交后的3天內(nèi)進(jìn)行歸檔。

在每一份檔案歸檔后，用服處檔案管理人員應(yīng)填寫(xiě)什么表格，以便于管理和統(tǒng)計(jì)（）。

《移交報(bào)告》只要求在用戶和當(dāng)?shù)赜梅帤w檔。

在工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時(shí)可能要用到的報(bào)告或表格有（）。

開(kāi)箱驗(yàn)貨時(shí)若發(fā)現(xiàn)實(shí)物與裝箱單不符合，則填寫(xiě)補(bǔ)發(fā)貨申請(qǐng)單，并向哪個(gè)單位反映，申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)（）。

處理顧客抱怨等于處理了哪些問(wèn)題（）。

《初驗(yàn)證書(shū)》只要求在用戶和當(dāng)?shù)赜梅帤w檔，不需要在市場(chǎng)中心工程部和產(chǎn)品事業(yè)部用服部歸檔。

工程人員應(yīng)該分階段，在每個(gè)工程結(jié)束后及時(shí)對(duì)工程資料進(jìn)行整理并與本用服處的檔案管理人員進(jìn)行交接。

目前公司采用的合同編碼方式是來(lái)自（）。

《用戶報(bào)告》應(yīng)由當(dāng)?shù)赜梅?、市?chǎng)中心工程部和相關(guān)產(chǎn)品事業(yè)部用服部歸檔。