用電客戶受理員初級(jí)章節(jié)練習(xí)(2019.04.21)

多項(xiàng)選擇題
輸、配電線路發(fā)生短路會(huì)出現(xiàn)（）。
A、電壓升高
B、電流減小
C、電壓降低
D、電流增大
E、電流、電壓變化不確定
多項(xiàng)選擇題
用戶依法破產(chǎn)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理：（）
A．供電企業(yè)應(yīng)予銷戶，終止供電
B．在破產(chǎn)用戶原址上用電的，按新裝用電辦理
C．在破產(chǎn)用戶分離出去的新用戶，可辦理變更用電手續(xù)
問答題
電能計(jì)費(fèi)表計(jì)裝設(shè)后，客戶應(yīng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任？
答案：根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》有關(guān)規(guī)定，電能計(jì)費(fèi)表計(jì)裝設(shè)后，客戶應(yīng)承擔(dān)如下責(zé)任：
（1）電能計(jì)費(fèi)表計(jì)裝設(shè)后，應(yīng)妥為保護(hù)；...
多項(xiàng)選擇題
訂立供用電合同的原則有（）。
A、合法原則
B、平等互利原則
C、協(xié)商一致原則
D、等價(jià)有償原則
多項(xiàng)選擇題
用電檢查的目的是（）
A、監(jiān)督客戶用電
B、維護(hù)供電企業(yè)合法權(quán)利
C、為客戶用電服務(wù)
D、開拓電力市場(chǎng)
多項(xiàng)選擇題
南方電網(wǎng)公司的行為理念是什么。（）
A．忠誠
B．敬業(yè)
C．責(zé)任
D．服從
單項(xiàng)選擇題
電力客戶私自超過供電雙方合同約定的容量用電的，除應(yīng)拆除私增容設(shè)備外，屬于兩部制電價(jià)的客戶，應(yīng)補(bǔ)交私增設(shè)備容量使用月數(shù)的基本電費(fèi)，并承擔(dān)3倍私增容量基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)；其他客戶應(yīng)承擔(dān)私增容量每千瓦（）的違約使用電費(fèi)。
A、2倍
B、3倍
C、50元；
D、30元
多項(xiàng)選擇題
《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》對(duì)與客戶會(huì)話的要求是（）。
A、展示水平
B、親切
C、誠懇
D、謙虛
問答題
什么是單一制電價(jià)？對(duì)哪些客戶實(shí)行單一制電價(jià)？
答案：單一制電價(jià)是指以客戶安裝的電能表記錄的電量來計(jì)算客戶每月電費(fèi)的電價(jià)制度，客戶每月應(yīng)付電費(fèi)與設(shè)備容量和用電時(shí)間無關(guān)，僅以實(shí)...
多項(xiàng)選擇題
供電質(zhì)量有三項(xiàng)主要指標(biāo)，它們是（）。
A、頻率
B、供電可靠性
C、電壓質(zhì)量
D、功率

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用電客戶受理員初級(jí)章節(jié)練習(xí)(2019.04.21)

輸、配電線路發(fā)生短路會(huì)出現(xiàn)（）。

用戶依法破產(chǎn)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理：（）

電能計(jì)費(fèi)表計(jì)裝設(shè)后，客戶應(yīng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任？

訂立供用電合同的原則有（）。

用電檢查的目的是（）

南方電網(wǎng)公司的行為理念是什么。（）

《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》對(duì)與客戶會(huì)話的要求是（）。

什么是單一制電價(jià)？對(duì)哪些客戶實(shí)行單一制電價(jià)？

供電質(zhì)量有三項(xiàng)主要指標(biāo)，它們是（）。

用電客戶受理員初級(jí)章節(jié)練習(xí)(2019.04.21)

輸、配電線路發(fā)生短路會(huì)出現(xiàn)（）。

用戶依法破產(chǎn)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理：（）

電能計(jì)費(fèi)表計(jì)裝設(shè)后，客戶應(yīng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任？

訂立供用電合同的原則有（）。

用電檢查的目的是（）

南方電網(wǎng)公司的行為理念是什么。（）

《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》對(duì)與客戶會(huì)話的要求是（）。

什么是單一制電價(jià)？對(duì)哪些客戶實(shí)行單一制電價(jià)？

供電質(zhì)量有三項(xiàng)主要指標(biāo)，它們是（）。

輸、配電線路發(fā)生短路會(huì)出現(xiàn)（）。

用戶依法破產(chǎn)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理：（）

電能計(jì)費(fèi)表計(jì)裝設(shè)后，客戶應(yīng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任？

南方電網(wǎng)公司的行為理念是什么。（）

《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》對(duì)與客戶會(huì)話的要求是（）。

什么是單一制電價(jià)？對(duì)哪些客戶實(shí)行單一制電價(jià)？

供電質(zhì)量有三項(xiàng)主要指標(biāo)，它們是（）。