用電客戶受理員中級(jí)章節(jié)練習(xí)(2019.04.21)

多項(xiàng)選擇題
客戶因修繕?lè)课莼蚱渌蛐枰苿?dòng)用電計(jì)量裝置安裝位置的，須在（）等不變的情況下才能辦理移表手續(xù)。
A、用電地址
B、用電容量
C、用電類別
D、供電點(diǎn)
單項(xiàng)選擇題
因搶險(xiǎn)救災(zāi)需要緊急供電時(shí)，所需工程費(fèi)用和應(yīng)付電費(fèi)由地方人民政府有關(guān)部門從（）經(jīng)費(fèi)中支出。
A.搶險(xiǎn)救災(zāi)；
B.工程項(xiàng)目；
C.水利建設(shè)；
D.電網(wǎng)改造。
單項(xiàng)選擇題
客戶電能計(jì)量裝置發(fā)生故障的，選擇使用（）流程。
A.違約用電；
B.驗(yàn)表；
C.計(jì)量裝置故障處理；
D.退補(bǔ)電量電費(fèi)。
問(wèn)答題
農(nóng)業(yè)用電負(fù)荷的主要特點(diǎn)是什么？
答案：（1）灌溉用電受氣候、季節(jié)、地理位置以及農(nóng)作物種類的影響很大。如一場(chǎng)大雨對(duì)北方地區(qū)來(lái)說(shuō)，農(nóng)業(yè)負(fù)荷驟降，而南方地區(qū)需排澇，...
問(wèn)答題
客戶服務(wù)中有哪些提問(wèn)方式？
答案：客戶服務(wù)中，主要的提問(wèn)方式有：
①針對(duì)性問(wèn)題；
②選擇性問(wèn)題；
③了解性問(wèn)題；
...
問(wèn)答題
什么是直流電路？什么是交流電路？
答案：
電路中，電流的大小及方向都不隨時(shí)間變化的電路，稱直流電路。電路中，電流的大小及方向隨時(shí)間變化的電路，稱交流電路。
多項(xiàng)選擇題
計(jì)量方式一般有（）。
A、高供高計(jì)
B、高供低計(jì)
C、低供高計(jì)
D、低供低計(jì)
問(wèn)答題
電力需求側(cè)管理有什么作用？
答案：開展需求側(cè)管理工作，就是要使需求側(cè)的各種資源得到最充分、最有效的利用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、能源、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，其作用表現(xiàn)在：
問(wèn)答題
電能表計(jì)度器常見故障有哪些？
答案：（1）電能表使用年限過(guò)長(zhǎng)，零件上的油漸漸變干或自然揮發(fā)
（2）輪軸印鍍層不佳而生銹或剝落
（3）蝸桿...
問(wèn)答題
大工業(yè)用戶的電費(fèi)如何計(jì)算？
答案：大工業(yè)用戶的電費(fèi)由三部分組成：電費(fèi)總額=基本電費(fèi)+電度電費(fèi)+功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)
基本電費(fèi)為根據(jù)用戶設(shè)備容量或用戶...

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用電客戶受理員中級(jí)章節(jié)練習(xí)(2019.04.21)

客戶因修繕?lè)课莼蚱渌蛐枰苿?dòng)用電計(jì)量裝置安裝位置的，須在（）等不變的情況下才能辦理移表手續(xù)。

因搶險(xiǎn)救災(zāi)需要緊急供電時(shí)，所需工程費(fèi)用和應(yīng)付電費(fèi)由地方人民政府有關(guān)部門從（）經(jīng)費(fèi)中支出。

客戶電能計(jì)量裝置發(fā)生故障的，選擇使用（）流程。

農(nóng)業(yè)用電負(fù)荷的主要特點(diǎn)是什么？

客戶服務(wù)中有哪些提問(wèn)方式？

什么是直流電路？什么是交流電路？

計(jì)量方式一般有（）。

電力需求側(cè)管理有什么作用？

電能表計(jì)度器常見故障有哪些？

大工業(yè)用戶的電費(fèi)如何計(jì)算？

用電客戶受理員中級(jí)章節(jié)練習(xí)(2019.04.21)

客戶因修繕?lè)课莼蚱渌蛐枰苿?dòng)用電計(jì)量裝置安裝位置的，須在（）等不變的情況下才能辦理移表手續(xù)。

因搶險(xiǎn)救災(zāi)需要緊急供電時(shí)，所需工程費(fèi)用和應(yīng)付電費(fèi)由地方人民政府有關(guān)部門從（）經(jīng)費(fèi)中支出。

客戶電能計(jì)量裝置發(fā)生故障的，選擇使用（）流程。

農(nóng)業(yè)用電負(fù)荷的主要特點(diǎn)是什么？

客戶服務(wù)中有哪些提問(wèn)方式？

什么是直流電路？什么是交流電路？

計(jì)量方式一般有（）。

電力需求側(cè)管理有什么作用？

電能表計(jì)度器常見故障有哪些？

大工業(yè)用戶的電費(fèi)如何計(jì)算？

客戶因修繕?lè)课莼蚱渌蛐枰苿?dòng)用電計(jì)量裝置安裝位置的，須在（）等不變的情況下才能辦理移表手續(xù)。

因搶險(xiǎn)救災(zāi)需要緊急供電時(shí)，所需工程費(fèi)用和應(yīng)付電費(fèi)由地方人民政府有關(guān)部門從（）經(jīng)費(fèi)中支出。

客戶電能計(jì)量裝置發(fā)生故障的，選擇使用（）流程。

農(nóng)業(yè)用電負(fù)荷的主要特點(diǎn)是什么？

什么是直流電路？什么是交流電路？

計(jì)量方式一般有（）。

電能表計(jì)度器常見故障有哪些？