網(wǎng)絡維護生產(chǎn)崗位(服務支撐專業(yè))章節(jié)練習(2018.09.30)

填空題
IEEE 802.1Q標準定義了VLAN，在VLAN幀中作為VID標識的共有（）比特，最大值為4095。
答案：12
單項選擇題
（）不屬于防火墻能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。
A.網(wǎng)絡地址轉(zhuǎn)換
B.數(shù)據(jù)包過濾
C.差錯控制
D.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)
填空題
PON是一種點到多點P2MP結(jié)構的無源光網(wǎng)絡，PON系統(tǒng)網(wǎng)絡的組成可以分為OLT、（）、（）三個部分，其中（）為無源部分。
答案：ODN；ONU；ODN
單項選擇題
以下Windows命令中，可以用于測試網(wǎng)絡通斷的命令是（）
A.tracert
B.arp -a
C.ping
D.telnet
單項選擇題
現(xiàn)場網(wǎng)絡服務支撐規(guī)范中，服務人員應積極樹立“滿意100”的企業(yè)服務理念，貫徹（）的理念。
A.正德厚生、臻于至善
B.一點相應、全網(wǎng)服務
C.客戶就是上帝
D.客戶為根、服務為本
填空題
對于多個小區(qū)家客寬帶業(yè)務中斷或局端設備宕機引起大面積故障或引發(fā)大面積投訴的，應立即上報（）部門同時做好客戶（）工作。
答案：維護管理；解釋
單項選擇題
Internet Explorer是（）
A.語言程序
B.游戲程序
C.網(wǎng)絡瀏覽器
D.信息檢索
問答題
資源管理是家庭寬帶業(yè)務營銷的支撐基礎，能實現(xiàn)對哪些資源進行統(tǒng)一管理？
答案：空間資源、標準地址、標準地址覆、PON資源
多項選擇題
直埋光纜敷設方式可分為（）。
A.架空光纜
B.單芯光纜
C.直埋光纜
D.管道光纜
多項選擇題
故障定位與處理的基本原則是：（）
A.先外部，后傳輸
B.先系統(tǒng)，后單站
C.先高級，后低級
D.先主信道，后單信道

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網(wǎng)絡維護生產(chǎn)崗位(服務支撐專業(yè))章節(jié)練習(2018.09.30)

IEEE 802.1Q標準定義了VLAN，在VLAN幀中作為VID標識的共有（）比特，最大值為4095。

（）不屬于防火墻能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。

PON是一種點到多點P2MP結(jié)構的無源光網(wǎng)絡，PON系統(tǒng)網(wǎng)絡的組成可以分為OLT、（）、（）三個部分，其中（）為無源部分。

以下Windows命令中，可以用于測試網(wǎng)絡通斷的命令是（）

現(xiàn)場網(wǎng)絡服務支撐規(guī)范中，服務人員應積極樹立“滿意100”的企業(yè)服務理念，貫徹（）的理念。

對于多個小區(qū)家客寬帶業(yè)務中斷或局端設備宕機引起大面積故障或引發(fā)大面積投訴的，應立即上報（）部門同時做好客戶（）工作。

Internet Explorer是（）

資源管理是家庭寬帶業(yè)務營銷的支撐基礎，能實現(xiàn)對哪些資源進行統(tǒng)一管理？

直埋光纜敷設方式可分為（）。

故障定位與處理的基本原則是：（）

網(wǎng)絡維護生產(chǎn)崗位(服務支撐專業(yè))章節(jié)練習(2018.09.30)

IEEE 802.1Q標準定義了VLAN，在VLAN幀中作為VID標識的共有（）比特，最大值為4095。

（）不屬于防火墻能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。

PON是一種點到多點P2MP結(jié)構的無源光網(wǎng)絡，PON系統(tǒng)網(wǎng)絡的組成可以分為OLT、（）、（）三個部分，其中（）為無源部分。

以下Windows命令中，可以用于測試網(wǎng)絡通斷的命令是（）

現(xiàn)場網(wǎng)絡服務支撐規(guī)范中，服務人員應積極樹立“滿意100”的企業(yè)服務理念，貫徹（）的理念。

對于多個小區(qū)家客寬帶業(yè)務中斷或局端設備宕機引起大面積故障或引發(fā)大面積投訴的，應立即上報（）部門同時做好客戶（）工作。

Internet Explorer是（）

資源管理是家庭寬帶業(yè)務營銷的支撐基礎，能實現(xiàn)對哪些資源進行統(tǒng)一管理？

直埋光纜敷設方式可分為（）。

故障定位與處理的基本原則是：（）

IEEE 802.1Q標準定義了VLAN，在VLAN幀中作為VID標識的共有（）比特，最大值為4095。

（）不屬于防火墻能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。

PON是一種點到多點P2MP結(jié)構的無源光網(wǎng)絡，PON系統(tǒng)網(wǎng)絡的組成可以分為OLT、（）、（）三個部分，其中（）為無源部分。

以下Windows命令中，可以用于測試網(wǎng)絡通斷的命令是（）

現(xiàn)場網(wǎng)絡服務支撐規(guī)范中，服務人員應積極樹立“滿意100”的企業(yè)服務理念，貫徹（）的理念。

對于多個小區(qū)家客寬帶業(yè)務中斷或局端設備宕機引起大面積故障或引發(fā)大面積投訴的，應立即上報（）部門同時做好客戶（）工作。

資源管理是家庭寬帶業(yè)務營銷的支撐基礎，能實現(xiàn)對哪些資源進行統(tǒng)一管理？

直埋光纜敷設方式可分為（）。