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問答題

客戶如何申請開通短信服務？

答案：（1）個人客戶。本人攜帶有效身份證件、需要開通短信服務的借記卡或活期存折到任意藍圖已投產(chǎn)行網(wǎng)點柜臺，簽訂《中國銀行股份有...

問答題

攜帶外匯出境許可證、企業(yè)存款證明如何進行帳實核對及管理？

答案：攜帶外匯出境許可證、企業(yè)存款證明是納入核心系統(tǒng)管理的重要空白憑證，但是此兩種重要空白憑證在核心系統(tǒng)中不能伴隨交易變更重空...

問答題

柜員外幣現(xiàn)金兌換和代兌點外幣現(xiàn)金兌換操作錯誤如何沖正？

答案：若柜員外幣現(xiàn)金兌換操作錯誤，可通過21146沖正交易沖正，若代兌點外幣現(xiàn)金兌換業(yè)務操作錯誤，使用原交易反向操作進行沖正。

問答題

為何不能發(fā)送短信進行充值了？

答案：

中國銀行藍圖投產(chǎn)后，取消了原個人客戶短信充值功能。

問答題

哪些金融機構可辦理殘損人民幣兌換？按什么兌換標準，如何辦理？

答案：凡是辦理人民幣存取款業(yè)務的金融機構均應無償為公眾兌換殘缺污損人民幣。兌換標準按照《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》執(zhí)...

問答題

在對收入現(xiàn)金進行整點挑剔時應依據(jù)何種標準進行？具體規(guī)定內(nèi)容有哪些？

答案：收入的所有現(xiàn)金必須經(jīng)過識偽、剔殘整點，挑剔時應按照《不宜流通人民幣挑剔標準》執(zhí)行。具體內(nèi)容有：
（1）人民幣...

問答題

營業(yè)終了，前端柜員如何進行重要空白憑證的帳實核對并打印清單？

答案：由于原29192-軋庫交易只能顯示重要空白憑證的數(shù)量，無法顯示重要空白憑證的號碼段，柜員需使用29168-柜員重空存量查...

問答題

新線短信平臺系統(tǒng)可提供服務的包括哪些？

答案：

短信平臺服務對象分為個人客戶和公司客戶，可提供的服務包括簽約賬戶的資金變動交易通知等。

問答題

辦理業(yè)務時發(fā)現(xiàn)假幣應如何處理？對收繳的假幣實物應如何保管？

答案：辦理業(yè)務時發(fā)現(xiàn)假幣：
（1）由兩名（含）及以上持有反假貨幣上崗資格證書的人員當面予以收繳；
（2...

問答題

辦理現(xiàn)金收付業(yè)務應遵循哪些基本規(guī)定？

答案：（1）營業(yè)柜臺辦理現(xiàn)金收付、兌換人員需經(jīng)培訓方能上崗，了解本、外幣現(xiàn)金的流通情況，具備鈔票真?zhèn)舞b別能力，熟悉收付現(xiàn)金操作...

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在線?？?/h3>

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中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務考試運營服務章節(jié)練習(2018.04.05)

客戶如何申請開通短信服務？

攜帶外匯出境許可證、企業(yè)存款證明如何進行帳實核對及管理？

柜員外幣現(xiàn)金兌換和代兌點外幣現(xiàn)金兌換操作錯誤如何沖正？

為何不能發(fā)送短信進行充值了？

哪些金融機構可辦理殘損人民幣兌換？按什么兌換標準，如何辦理？

在對收入現(xiàn)金進行整點挑剔時應依據(jù)何種標準進行？具體規(guī)定內(nèi)容有哪些？

營業(yè)終了，前端柜員如何進行重要空白憑證的帳實核對并打印清單？

新線短信平臺系統(tǒng)可提供服務的包括哪些？

辦理業(yè)務時發(fā)現(xiàn)假幣應如何處理？對收繳的假幣實物應如何保管？

辦理現(xiàn)金收付業(yè)務應遵循哪些基本規(guī)定？

中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務考試運營服務章節(jié)練習(2018.04.05)

客戶如何申請開通短信服務？

攜帶外匯出境許可證、企業(yè)存款證明如何進行帳實核對及管理？

柜員外幣現(xiàn)金兌換和代兌點外幣現(xiàn)金兌換操作錯誤如何沖正？

為何不能發(fā)送短信進行充值了？

哪些金融機構可辦理殘損人民幣兌換？按什么兌換標準，如何辦理？

在對收入現(xiàn)金進行整點挑剔時應依據(jù)何種標準進行？具體規(guī)定內(nèi)容有哪些？

營業(yè)終了，前端柜員如何進行重要空白憑證的帳實核對并打印清單？

新線短信平臺系統(tǒng)可提供服務的包括哪些？

辦理業(yè)務時發(fā)現(xiàn)假幣應如何處理？對收繳的假幣實物應如何保管？

辦理現(xiàn)金收付業(yè)務應遵循哪些基本規(guī)定？

客戶如何申請開通短信服務？

攜帶外匯出境許可證、企業(yè)存款證明如何進行帳實核對及管理？

柜員外幣現(xiàn)金兌換和代兌點外幣現(xiàn)金兌換操作錯誤如何沖正？

哪些金融機構可辦理殘損人民幣兌換？按什么兌換標準，如何辦理？

在對收入現(xiàn)金進行整點挑剔時應依據(jù)何種標準進行？具體規(guī)定內(nèi)容有哪些？

營業(yè)終了，前端柜員如何進行重要空白憑證的帳實核對并打印清單？

新線短信平臺系統(tǒng)可提供服務的包括哪些？

辦理業(yè)務時發(fā)現(xiàn)假幣應如何處理？對收繳的假幣實物應如何保管？

辦理現(xiàn)金收付業(yè)務應遵循哪些基本規(guī)定？