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多項(xiàng)選擇題

專線光纜施工分為（）方式。

A、直埋光纜
B、墻壁光纜
C、架空光纜
D、管道光纜

單項(xiàng)選擇題

CMCC系統(tǒng)采用電信級系統(tǒng)設(shè)計(jì)，具有大容量、高可靠、高效穩(wěn)定的特點(diǎn)，可提供（）的全面系統(tǒng)可用性。

A、99.99%
B、99.999%
C、99.998%
D、99.995%

單項(xiàng)選擇題

從心理學(xué)上人們對氣泡的需求來分析，130厘米的距離為（）

A、社交距離
B、親密距離
C、朋友距離
D、公共距離

多項(xiàng)選擇題

警務(wù)通信息查詢功能主要包括（）

A、身份證信息查詢
B、暫住人口信息查詢
C、涉毒人員信息查詢
D、車輛信息、駕駛員信息、違章記錄信息查詢
E、國內(nèi)旅客信息、上網(wǎng)人員信息查詢

單項(xiàng)選擇題

（）為客戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用提供網(wǎng)絡(luò)入侵檢測服務(wù)，對典型的網(wǎng)絡(luò)攻擊進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測并告警，以提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)的安全性，同時(shí)對可疑的訪問操作進(jìn)行記錄，在安全事件發(fā)生時(shí)能夠提供有效的安全事件日志以進(jìn)行追蹤分析。

A、入侵檢測業(yè)務(wù)
B、主機(jī)租賃
C、機(jī)房租賃
D、IP地址租賃

單項(xiàng)選擇題

集團(tuán)專線故障處理反饋指針對影響客戶業(yè)務(wù)正常使用的故障，從集團(tuán)客戶提出故障申告時(shí)起，按照相應(yīng)的要求向用戶反饋故障處理過程，根據(jù)客戶服務(wù)等級要求，銀牌客戶需每（）主動反饋客戶一次。

A.15分鐘
B.30分鐘
C.1個(gè)小時(shí)
D.2個(gè)小時(shí)

單項(xiàng)選擇題

在滿足投資收益前提下，按照省公司立項(xiàng)管理辦法，我公司（）為客戶提供直連接入的板卡等設(shè)備，由地市分公司自行采購，實(shí)施呼叫中心直連項(xiàng)目。

A、可以
B、不可以

填空題

在中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司集團(tuán)客戶專線售后網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級協(xié)議（SLA）規(guī)范中，將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級依據(jù)面向的業(yè)務(wù)和服務(wù)環(huán)節(jié)不同，分為（）等級和（）等級。

答案：客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)保障

多項(xiàng)選擇題

二維碼的識讀設(shè)備依識讀原理的不同可分為：（）

A、線性CCD和線性圖像式識讀器
B、帶光柵的激光識讀器
C、圖像式識讀器
D、全方位識讀

填空題

智能V網(wǎng)是中國移動通信針對集團(tuán)客戶大量的（）需求推出的一種專網(wǎng)服務(wù)，簡稱（）。它在不影響集團(tuán)內(nèi)用戶原有通信方式的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)成員之間（）和（）。

答案：內(nèi)部通信；VPMN；短號通話；短號短信

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移動通信營業(yè)員考試集團(tuán)客戶應(yīng)知應(yīng)會章節(jié)練習(xí)(2018.03.17)

專線光纜施工分為（）方式。

CMCC系統(tǒng)采用電信級系統(tǒng)設(shè)計(jì)，具有大容量、高可靠、高效穩(wěn)定的特點(diǎn)，可提供（）的全面系統(tǒng)可用性。

從心理學(xué)上人們對氣泡的需求來分析，130厘米的距離為（）

警務(wù)通信息查詢功能主要包括（）

在滿足投資收益前提下，按照省公司立項(xiàng)管理辦法，我公司（）為客戶提供直連接入的板卡等設(shè)備，由地市分公司自行采購，實(shí)施呼叫中心直連項(xiàng)目。

二維碼的識讀設(shè)備依識讀原理的不同可分為：（）

智能V網(wǎng)是中國移動通信針對集團(tuán)客戶大量的（）需求推出的一種專網(wǎng)服務(wù)，簡稱（）。它在不影響集團(tuán)內(nèi)用戶原有通信方式的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)成員之間（）和（）。

移動通信營業(yè)員考試集團(tuán)客戶應(yīng)知應(yīng)會章節(jié)練習(xí)(2018.03.17)

專線光纜施工分為（）方式。

CMCC系統(tǒng)采用電信級系統(tǒng)設(shè)計(jì)，具有大容量、高可靠、高效穩(wěn)定的特點(diǎn)，可提供（）的全面系統(tǒng)可用性。

從心理學(xué)上人們對氣泡的需求來分析，130厘米的距離為（）

警務(wù)通信息查詢功能主要包括（）

在滿足投資收益前提下，按照省公司立項(xiàng)管理辦法，我公司（）為客戶提供直連接入的板卡等設(shè)備，由地市分公司自行采購，實(shí)施呼叫中心直連項(xiàng)目。

二維碼的識讀設(shè)備依識讀原理的不同可分為：（）

智能V網(wǎng)是中國移動通信針對集團(tuán)客戶大量的（）需求推出的一種專網(wǎng)服務(wù)，簡稱（）。它在不影響集團(tuán)內(nèi)用戶原有通信方式的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)成員之間（）和（）。

專線光纜施工分為（）方式。

CMCC系統(tǒng)采用電信級系統(tǒng)設(shè)計(jì)，具有大容量、高可靠、高效穩(wěn)定的特點(diǎn)，可提供（）的全面系統(tǒng)可用性。

在滿足投資收益前提下，按照省公司立項(xiàng)管理辦法，我公司（）為客戶提供直連接入的板卡等設(shè)備，由地市分公司自行采購，實(shí)施呼叫中心直連項(xiàng)目。

智能V網(wǎng)是中國移動通信針對集團(tuán)客戶大量的（）需求推出的一種專網(wǎng)服務(wù)，簡稱（）。它在不影響集團(tuán)內(nèi)用戶原有通信方式的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)成員之間（）和（）。