售票值班員工人對等符級章節(jié)練習(xí)(2018.03.11)

問答題
包房式硬臥票價按什么計(jì)算？
答案：
按硬臥中、下鋪另價30%計(jì)算。
問答題
《旅客運(yùn)輸合同》的起至是如何規(guī)定？
答案：
從售出車票時起成立，至按票面規(guī)定運(yùn)輸結(jié)束旅客出站時止為合同履行完畢。
問答題
旅客票價是按什么確定的？
答案：是以每人每千米的票價率為基礎(chǔ)，按照旅客旅行的距離和不同的列車設(shè)備條件，采用遞遠(yuǎn)遞減的辦法確定。
票價中包括旅客...
問答題
售票員應(yīng)按什么規(guī)定發(fā)售車票？
答案：
售票員應(yīng)按日計(jì)劃和限售區(qū)段發(fā)售車票。
問答題
發(fā)售應(yīng)屆畢業(yè)生的學(xué)生票有什么規(guī)定？
答案：
應(yīng)屆畢業(yè)生憑學(xué)校書面證明可發(fā)售一次學(xué)生票，憑派遣證時不予發(fā)售學(xué)生票。
問答題
電子軟票票面底紋是什么？
答案：
是淺粉紅色水紋組成的中國鐵路和CR。
問答題
旅客要求分乘怎么辦？
答案：
兩人以上旅客使用一張代用票要求分開乘車，辦理時收回原票，換發(fā)代用票安分乘張數(shù)核收手續(xù)費(fèi)。
問答題
持通學(xué)、就醫(yī)、購糧乘車證準(zhǔn)乘哪些列車？
答案：
持通學(xué)、就醫(yī)、購糧乘普通旅客快車和普通旅客列車。
問答題
因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票，在到站如何辦理？
答案：
在到站退還已收票價與已使用部分票價差額，為使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算，不收退票費(fèi)。
問答題
退還旅客部分票價時應(yīng)交給旅客什么憑證？
答案：
應(yīng)交給旅客“退票報銷憑證”。