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郵政儲匯業(yè)務(wù)員(章節(jié)練習(xí))郵政儲匯概述章節(jié)練習(xí)(2018.03.06)
填空題
(三級)報刊按文字劃分為中文版、外文版、_____。
答案:
少數(shù)民族版
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問答題
(三級)簡述郵政通信企業(yè)的性質(zhì)。
答案:
郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的公用企業(yè)。(1分)
就是通過信息的傳遞,為國民經(jīng)濟(jì)各部門創(chuàng)造物質(zhì)財富,它是...
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問答題
違約責(zé)任
答案:
1、違約責(zé)任的概念和特點(diǎn)
(1)概念:違約責(zé)任又稱違反合同的民事責(zé)任,是指當(dāng)事人不按合同的約定或者法律的規(guī)定履...
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填空題
郵政通信的生產(chǎn)活動是全程全網(wǎng)、_____的過程。(四級)
答案:
聯(lián)合作業(yè)
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填空題
(四級)郵政通信企業(yè)具有服務(wù)性和()兩大性質(zhì)。
答案:
公用性
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多項選擇題
(四級)特準(zhǔn)免費(fèi)寄遞的國內(nèi)郵件有()、義務(wù)兵免費(fèi)信件等。
A、烈士遺物
B、盲人讀物
C、郵政公事
D、郵送廣告
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單項選擇題
(四級)員工莊重的儀表,得體的服飾,體現(xiàn)郵政企業(yè)工作人員正直可靠的形象,能使用戶增加對企業(yè)的()或信任感。
A、凝聚力
B、親和力
C、融洽感
D、安全感
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填空題
(四級)郵局經(jīng)辦的發(fā)行業(yè)務(wù),主要采取訂閱和_____兩種方式。
答案:
零售
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填空題
(四級)郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)遵循“客戶第一、_____”的宗旨。
答案:
服務(wù)至上
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多項選擇題
(四級)報刊按文版劃分為()。
A、中文版
B、英文版
C、少數(shù)民族版
D、外文版
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