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問(wèn)答題

簡(jiǎn)述了解顧客需求的重要性。

答案：只有了解需求，才能有針對(duì)性地介紹產(chǎn)品，投顧客所好，銷(xiāo)售才能成功；顧客和促銷(xiāo)員的時(shí)間都是寶貴的，不應(yīng)該將時(shí)間浪費(fèi)在顧客不需...

問(wèn)答題

店員的意識(shí)是什么？

答案：

A：目標(biāo)意識(shí)；
B：成本意識(shí)；
C：顧客意識(shí)；
D：品質(zhì)意識(shí)；
E：改善意識(shí)；
F：規(guī)則意識(shí)；
G：合作意識(shí)

問(wèn)答題

急躁型顧客在工作中經(jīng)常遇到，他們的特點(diǎn)及對(duì)策是什么？

答案：

特點(diǎn)：脾氣大來(lái)去匆匆
對(duì)策：
1.注意語(yǔ)言態(tài)度不要讓顧客等候
2.動(dòng)作要快

問(wèn)答題

當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)衣服皺，而且有線頭時(shí)，該如何解釋?zhuān)?/h4>

答案：因?yàn)槊考路截洉r(shí)，卻要經(jīng)過(guò)開(kāi)箱、整理、熨燙、這些工序才能掛板，由于我們工作沒(méi)有做到位，造成衣服出現(xiàn)頭，向您表示歉意，請(qǐng)...

單項(xiàng)選擇題

我國(guó)服裝企業(yè)若想獲得長(zhǎng)期的、可持續(xù)性發(fā)展應(yīng)遵循（）

A.產(chǎn)品導(dǎo)向
B.主動(dòng)性社會(huì)市場(chǎng)導(dǎo)向
C.純市場(chǎng)導(dǎo)向
D.推銷(xiāo)導(dǎo)向

單項(xiàng)選擇題

我國(guó)服裝企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)最簡(jiǎn)單的方式是（）

A.直接出口
B.和國(guó)外企業(yè)聯(lián)營(yíng)
C.直接投資
D.協(xié)作生產(chǎn)

問(wèn)答題

顧客在購(gòu)買(mǎi)的衣服，在過(guò)季后拿來(lái)退貨怎么辦？

答案：

委婉的問(wèn)清衣服退貨的原因，我們盡可能的退一些差價(jià)給顧客，如果實(shí)在不行，我們就抱吃虧態(tài)度退貨

填空題

服裝流行周期變短，導(dǎo)致增加服裝更新?lián)Q代，對(duì)衣著消費(fèi)增長(zhǎng)起（）。

答案：推動(dòng)作用

單項(xiàng)選擇題

“現(xiàn)在消費(fèi)者都是按照自己的意思在做選擇，而不是被強(qiáng)迫的。他們所需要的流行式樣必須兼顧膽識(shí)與內(nèi)容，再加一點(diǎn)點(diǎn)的輕浮以達(dá)到平衡。”這句話表明了（）

A.流行是由消費(fèi)者創(chuàng)造的
B.消費(fèi)者總在追求前衛(wèi)的款式
C.消費(fèi)者所需要的流行必須能反映他們的生活
D.消費(fèi)者不關(guān)心流行，只是按照自己的意思選擇服裝

單項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品推薦時(shí)，經(jīng)常會(huì)用到FAB技巧，其中F、A、B各字母代表的意思分別是（）

A.特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，利益
B.特點(diǎn)，利益，優(yōu)點(diǎn)
C.特點(diǎn)，功能，利益

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服裝銷(xiāo)售員考試服裝銷(xiāo)售服務(wù)技能章節(jié)練習(xí)(2018.02.18)

簡(jiǎn)述了解顧客需求的重要性。

店員的意識(shí)是什么？

急躁型顧客在工作中經(jīng)常遇到，他們的特點(diǎn)及對(duì)策是什么？

當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)衣服皺，而且有線頭時(shí)，該如何解釋?zhuān)?/h4>

我國(guó)服裝企業(yè)若想獲得長(zhǎng)期的、可持續(xù)性發(fā)展應(yīng)遵循（）

我國(guó)服裝企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)最簡(jiǎn)單的方式是（）

顧客在購(gòu)買(mǎi)的衣服，在過(guò)季后拿來(lái)退貨怎么辦？

服裝流行周期變短，導(dǎo)致增加服裝更新?lián)Q代，對(duì)衣著消費(fèi)增長(zhǎng)起（）。

“現(xiàn)在消費(fèi)者都是按照自己的意思在做選擇，而不是被強(qiáng)迫的。他們所需要的流行式樣必須兼顧膽識(shí)與內(nèi)容，再加一點(diǎn)點(diǎn)的輕浮以達(dá)到平衡。”這句話表明了（）

產(chǎn)品推薦時(shí)，經(jīng)常會(huì)用到FAB技巧，其中F、A、B各字母代表的意思分別是（）

服裝銷(xiāo)售員考試服裝銷(xiāo)售服務(wù)技能章節(jié)練習(xí)(2018.02.18)

簡(jiǎn)述了解顧客需求的重要性。

店員的意識(shí)是什么？

急躁型顧客在工作中經(jīng)常遇到，他們的特點(diǎn)及對(duì)策是什么？

當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)衣服皺，而且有線頭時(shí)，該如何解釋?zhuān)?/h4>

我國(guó)服裝企業(yè)若想獲得長(zhǎng)期的、可持續(xù)性發(fā)展應(yīng)遵循（）

我國(guó)服裝企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)最簡(jiǎn)單的方式是（）

顧客在購(gòu)買(mǎi)的衣服，在過(guò)季后拿來(lái)退貨怎么辦？

服裝流行周期變短，導(dǎo)致增加服裝更新?lián)Q代，對(duì)衣著消費(fèi)增長(zhǎng)起（）。

“現(xiàn)在消費(fèi)者都是按照自己的意思在做選擇，而不是被強(qiáng)迫的。他們所需要的流行式樣必須兼顧膽識(shí)與內(nèi)容，再加一點(diǎn)點(diǎn)的輕浮以達(dá)到平衡。”這句話表明了（）

產(chǎn)品推薦時(shí)，經(jīng)常會(huì)用到FAB技巧，其中F、A、B各字母代表的意思分別是（）

簡(jiǎn)述了解顧客需求的重要性。

店員的意識(shí)是什么？

急躁型顧客在工作中經(jīng)常遇到，他們的特點(diǎn)及對(duì)策是什么？

當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)衣服皺，而且有線頭時(shí)，該如何解釋?zhuān)?/h4>

顧客在購(gòu)買(mǎi)的衣服，在過(guò)季后拿來(lái)退貨怎么辦？

服裝流行周期變短，導(dǎo)致增加服裝更新?lián)Q代，對(duì)衣著消費(fèi)增長(zhǎng)起（）。

“現(xiàn)在消費(fèi)者都是按照自己的意思在做選擇，而不是被強(qiáng)迫的。他們所需要的流行式樣必須兼顧膽識(shí)與內(nèi)容，再加一點(diǎn)點(diǎn)的輕浮以達(dá)到平衡。”這句話表明了（）

產(chǎn)品推薦時(shí)，經(jīng)常會(huì)用到FAB技巧，其中F、A、B各字母代表的意思分別是（）