電信業(yè)務(wù)營銷知識電信市場環(huán)境與市場行為章節(jié)練習(xí)(2017.12.07)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：

（1）年齡與人生階段；
（2）性別、職業(yè)和受教育程度；
（3）經(jīng)濟(jì)狀況；
（4）生活方式；
（5）個性與自我形象。

參考答案：這是出于人類本能的競爭心理，而在通信消費(fèi)者中表現(xiàn)出來的不甘落后、爭強(qiáng)好勝的心理動機(jī)。這種客戶購買行為往往不是由于急切的實(shí)...