問答題

“三知三有”的內(nèi)容是:知座席、知到站、知困難,有登記、有服務(wù)、有交接()


此題為判斷題(對(duì),錯(cuò))。
答案: 對(duì)?!叭小笔氰F路客運(yùn)服務(wù)人員在服務(wù)旅客過程中應(yīng)遵循的基本要求。具體來說:- 知座席:服務(wù)人員應(yīng)清楚了解旅客的座位信...
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問答題

用戶修過的機(jī)器再次出現(xiàn)問題稱為“返修()

A.正確
B.錯(cuò)誤
答案: A.正確返修是指用戶購買的產(chǎn)品或服務(wù)在修理后再次出現(xiàn)故障或問題,需要再次進(jìn)行修理的情況。因此,用戶修過的機(jī)器如果再次出現(xiàn)...
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