問(wèn)答題

33.《電信用戶(hù)申訴處理辦法》規(guī)定,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真受理用戶(hù)的投訴,并在接到用戶(hù)投訴之日起15日內(nèi)答復(fù)用戶(hù)。用戶(hù)對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的處理結(jié)果不滿意或者電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在接到投訴后15日內(nèi)未答復(fù)的,可以向申訴受理機(jī)構(gòu)提出申訴()

A.正確
B.錯(cuò)誤
答案: A. 正確根據(jù)《電信用戶(hù)申訴處理辦法》,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者確實(shí)應(yīng)當(dāng)在接到用戶(hù)投訴之日起15日內(nèi)答復(fù)用戶(hù)。如果用戶(hù)對(duì)處理結(jié)果不...
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