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單項選擇題
業(yè)務(wù)檔案管理包括以下哪些環(huán)節(jié)（）
A.業(yè)務(wù)檔案的形成
B．業(yè)務(wù)檔案的移交和外包
C．鑒定和修正
D．查閱與借閱
B．業(yè)務(wù)檔案的移交和外包
C．鑒定和修正
D．查閱與借閱
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問答題
業(yè)務(wù)檔案的分類是指全宗內(nèi)歸檔文件的實體分類，各有關(guān)部門都應(yīng)當(dāng)將在承保、保全、理賠及客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)處理及服務(wù)環(huán)節(jié)中未辦理完畢的，具有保存和利用價值的各種單證、文字、圖表、照片、聲像等文件資料，及時整理、定期歸檔（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
A. 正確業(yè)務(wù)檔案的分類確實是全宗內(nèi)歸檔文件的實體分類，它確保了文件資料的系統(tǒng)化和規(guī)范化管理。對于保險公司而言，承保、保...
