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問答題
氧氣瓶、乙炔瓶與火源的距離不小于5米（）
此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。
答案：
對(duì)氧氣瓶和乙炔瓶在使用時(shí)，必須嚴(yán)格遵守安全規(guī)定，以防止火災(zāi)和爆炸事故的發(fā)生。氧氣瓶和乙炔瓶與火源的距離不小于5米是常見的...
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問答題
首問首見是指遇到客戶咨詢有關(guān)問題或提出服務(wù)需求時(shí)，應(yīng)主動(dòng)把自己當(dāng)成實(shí)現(xiàn)客戶需求的第一責(zé)任人，允許以借口予以推脫（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤首問首見原則是指在服務(wù)過程中，當(dāng)客戶首次提出問題或需求時(shí)，接待人員應(yīng)主動(dòng)負(fù)責(zé)，積極解決問題或滿足需求，而不是找借...
問答題
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答案：
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