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信用卡業(yè)務(wù)中,上報合作項目單位應(yīng)具備資格()
A.商場類:全市知名的大型綜合性商場.如興隆大家庭.中興商廈.商業(yè)城.新瑪特等
B.超市類:全市知名的大型超市.如家樂福.樂購等
C.酒店類:全國性的大型餐飲集團.如喜來登酒店.萬豪酒店.皇城酒店
B.其他類:全國性大型上市公司
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投訴內(nèi)容:具體描述:稱姓殷的同事用點部電話:010-875673XX,撥打客戶手機,稱你提出要求我滿足不了,我不可能配合你,你別做夢了,客戶就這個問題要求回復(fù),稱要求投訴我司同事態(tài)度不好,自己就是當事人,要求核實之后半個工作日之內(nèi)回復(fù);13466325XXX,稱最晚不能超過明天中午1200之前回復(fù)請核實此案例以屬于以下哪種投訴()
A.不上門
B.無理要求客戶
C.辱罵客戶
D.形象素質(zhì)差
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信用卡附屬卡的賬單日為每月日()
A.5
B.15
C.31
D.25
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