問答題

微信公眾號(hào)在線客服如需轉(zhuǎn)人工服務(wù)，必輸入字符包含“人工”兩個(gè)字符的內(nèi)容（）

A.正確
B．錯(cuò)誤
答案： A.正確微信公眾號(hào)在線客服系統(tǒng)通常會(huì)有一個(gè)自動(dòng)回復(fù)機(jī)制，當(dāng)用戶輸入特定的關(guān)鍵詞時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別并提供相應(yīng)的服務(wù)。在很多...
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問答題

同業(yè)存放是指其他銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)存放在本行的款項(xiàng)，包括（）

A.活期存款
B．定期存款
答案： A. 活期存款同業(yè)存放通常指的是其他銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)為了清算、支付等目的，在本銀行開立賬戶并存放的款項(xiàng)。這些款項(xiàng)一般...
問答題

如服務(wù)包未覆蓋則就算客戶客戶點(diǎn)擊所有菜單，也不可能計(jì)為有效觸達(dá)（）

A.正確
B．錯(cuò)誤
答案： B．錯(cuò)誤 解析：即使服務(wù)包未覆蓋，如果客戶點(diǎn)擊了所有菜單，根據(jù)服務(wù)包的定義和覆蓋范圍，客戶的行為可能仍然會(huì)被計(jì)為有效觸...
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