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道路運輸管理機構(gòu)應當在服務監(jiān)督卡上標注出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級。
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出租汽車駕駛員對違法經(jīng)營行為處罰不服,申請行政復議或者提起行政訴訟后,經(jīng)依法裁決變更或者撤銷原處罰決定的,相應計分分值予以變更或者撤銷,相應的服務質(zhì)量信譽考核等級按規(guī)定不予調(diào)整。
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道路運輸管理機構(gòu)應當加強出租汽車市場監(jiān)管,暢通投訴渠道,建立出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽信息收集制度。
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