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商務談判在線信息的收集完全取決于談判者個人,取決于他對談判情況的理解與把握。
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眼是形體語言最豐富的部位,因此,談判手應該很好地運用。
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在態(tài)度問題上,談判手可采用以傲慢對待謙虛,以虛偽報答誠懇,以冷漠投向熱情來反擊對手。
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