填空題

消費(fèi)者在調(diào)研中表明的態(tài)度與他們的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為往往有明顯的差別。因此，企業(yè)即可根據(jù)消費(fèi)者（），又可根據(jù)消費(fèi)者（），做好信息分類(lèi)和市場(chǎng)細(xì)分工作。

答案： 購(gòu)買(mǎi)態(tài)度；實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為
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