A.小件物品放在服務(wù)臺(tái)的柜子里,大件物品放在行李房倉庫B.轉(zhuǎn)交物品可以無限期保留C.認(rèn)真檢查存放的物品及數(shù)量D.轉(zhuǎn)交物品服務(wù)不接受危險(xiǎn)、違法物品
A.對(duì)于已離開酒店的住客,酒店一律不接收物品轉(zhuǎn)交B.先用電話聯(lián)系住客,征得其同意后將物品收下C.酒店可根據(jù)已離店賓客入住登記的地址直接轉(zhuǎn)寄給賓客D.對(duì)于郵局送來的已離店賓客的物品,酒店有權(quán)自行處理
A.散客進(jìn)店,行李員單獨(dú)送行李時(shí)將房號(hào)搞錯(cuò)B.團(tuán)隊(duì)換房,總臺(tái)未將信息告知大廳服務(wù)處C.賓客行李箱上的名字寫錯(cuò)了D.在分團(tuán)隊(duì)行李時(shí),行李員將房號(hào)或相近姓名賓客行李的搞錯(cuò)