單項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)不屬于服務(wù)管控層面的測(cè)量？（）

A.服務(wù)級(jí)別測(cè)量
B.問題統(tǒng)計(jì)分析
C.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)
D.客戶滿意度調(diào)查

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