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單項(xiàng)選擇題
根據(jù)客戶的身份可將客戶劃分為()、企業(yè)客戶、家庭客戶和個(gè)人客戶等。
A.老年客戶
B.政府客戶
C.中年客戶
D.重要客戶
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單項(xiàng)選擇題
對電信客戶可根據(jù)客戶的()、身份、消費(fèi)目的三種常用方法分類劃分。
A.年齡
B.形象
C.學(xué)歷
D.消費(fèi)量
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單項(xiàng)選擇題
電信客戶是指電信運(yùn)營企業(yè)所提供電信業(yè)務(wù)的()和使用者。
A.銷售者
B.購買者
C.生產(chǎn)者
D.投訴者
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