A.硬件設(shè)施故障B.服務(wù)質(zhì)量較差C.收費(fèi)不合理D.意外事件影響
A.談判型B.宣泄型C.挑剔型D.補(bǔ)償型
A.意志型B.理智型C.情緒型D.內(nèi)向型