單項(xiàng)選擇題

交車時(shí)，要吸引客戶加入上海大眾車主俱樂部，提升客戶滿意度，這項(xiàng)工作由誰(shuí)承擔(dān)？（）

A.零售經(jīng)理
B.銷售顧問(wèn)
C.展廳經(jīng)理
D.客戶關(guān)愛經(jīng)理

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單項(xiàng)選擇題

銷售顧問(wèn)的潛在客戶來(lái)源渠道是（）

A.忠誠(chéng)客戶推薦介紹客戶
B.來(lái)電/到店客戶
C.外拓客戶
D.其它皆是

單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)愛活動(dòng)由經(jīng)銷商（）主導(dǎo)并進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)。

A.市場(chǎng)部
B.銷售部
C.售后服務(wù)部
D.客戶關(guān)愛部

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