A.酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心 B.酒店管理機(jī)構(gòu)的代表 C.酒店管理機(jī)構(gòu)的參謀 D.酒店管理機(jī)構(gòu)的助手 E.酒店唯一帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)構(gòu)
A.制定本*部年度工作計(jì)劃 B.檢查本*部各崗位工作運(yùn)營狀態(tài) C.協(xié)調(diào)前廳部與其它部門的關(guān)系 D.培訓(xùn)和激勵(lì)員工 E.對下屬進(jìn)行考核
A.訂房 B.登記 C.監(jiān)控客房狀況 D.審核 E.客人賬務(wù)的結(jié)算