A.減少人員接觸,依賴自動化服務(wù)B.加強(qiáng)社交媒體營銷,利用在線平臺與游客互動C.僅通過傳統(tǒng)方式(如電話、郵件)與游客溝通D.不提供任何形式的在線服務(wù)
A.當(dāng)?shù)氐娜丝诿芏群头植?br/>B.競爭對手的數(shù)量和實(shí)力C.旅游資源的豐富度和獨(dú)特性D.員工個人的家庭背景
A.僅提供標(biāo)準(zhǔn)化的國際服務(wù)B.與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)合作,推廣當(dāng)?shù)匚幕蛡鹘y(tǒng)C.完全依賴外國游客的需求進(jìn)行服務(wù)設(shè)計D.忽視當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的參與和意見