工作后的小結(jié)的作用()。 ①積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn); ②鼓勵(lì)為將來(lái)的改進(jìn)提出反饋; ③糾正錯(cuò)誤的行動(dòng)計(jì)劃; ④批評(píng)某個(gè)人在工作中的失誤。
A.①②③④ B.①②④ C.①③④ D.①②③
通信與溝通的障礙主要有()。 ①物理障礙; ②人為障礙; ③語(yǔ)言障礙; ④地理障礙。
A.①②③④ B.①②③ C.①② D.①②④
通信與溝通的人為障礙主要有()。 ①語(yǔ)言和聲音; ②肢體語(yǔ)言和詞語(yǔ)選擇; ③職位、背景、偏聽(tīng); ④未組織的見(jiàn)解、壓力、疲勞等。