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在影響客戶購買行為中,利益是消費(fèi)者基本的消費(fèi)行為因素,是產(chǎn)生購買行為的基本要素。
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在業(yè)務(wù)推銷中,交談內(nèi)容要婉轉(zhuǎn)的將競爭對手不好的一面介紹給客戶。
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在客戶檔案存放方式中,按客戶的等級進(jìn)行分類的一般客戶,一般情況下不用拜訪聯(lián)絡(luò)。
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