單項選擇題

對建立客房服務(wù)中心的酒店來講，必備的設(shè)施設(shè)備是（）。

A.酒店監(jiān)控系統(tǒng)
B.安全報警裝置
C.自動滅火系統(tǒng)
D.鑰匙系統(tǒng)

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單項選擇題

構(gòu)成客房實用性的必要條件是（）。

A.客房空間
B.客房設(shè)備
C.供應(yīng)物品
D.客房衛(wèi)生

單項選擇題

創(chuàng)造一種環(huán)境，讓客人自由地發(fā)泄他們受壓抑的情感，把火氣降下來，恢復(fù)理智，這就是（）。

A.維護客人
B.心平氣和
C.替代
D.降溫

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