多項(xiàng)選擇題

關(guān)于“項(xiàng)目成員減薪”等敏感決定的溝通與通知，說法正確的是：（）

A.可以通過郵件的方式進(jìn)行，直接、明了，且一對(duì)多一次性通知到位，不用多費(fèi)唇舌
B.通過郵件的方式不合適，一是不能正確傳達(dá)意圖，二是不能及時(shí)了解和消除成員的恐慌、不滿等負(fù)面情緒
C.很多管理人員對(duì)于敏感的決定，都趨向于回避口頭溝通，但這是不對(duì)的
D.選擇正確的溝通方式更有利于溝通效果的達(dá)成，溝通要用對(duì)方聽得懂的語言（文字、語調(diào)及肢體語言等）進(jìn)行，且要會(huì)善于觀察這些溝通語言，以便達(dá)成更好的溝通效果

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