單項(xiàng)選擇題

茶藝人員在待機(jī)接待時(shí)，要善于觀察顧客，即是三看顧客，一是看顧客的來意，二看（），三看顧客的舉止言談。

A.顧客的打扮
B.顧客心情
C.顧客年齡
D.顧客性別

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單項(xiàng)選擇題

舉辦展銷會(huì)，經(jīng)費(fèi)預(yù)算包括以下場地使用費(fèi)、設(shè)計(jì)建造費(fèi)、（）。

A.其他費(fèi)用
B.參觀會(huì)議人員的交通費(fèi)
C.運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、工作人員酬金等
D.展覽效果評估費(fèi)

單項(xiàng)選擇題

意大利忌諱（），茶藝服務(wù)人員在品茗環(huán)境、特別茶席的布置上勿用。

A.梅花
B.牡丹花
C.菊花
D.蘭花

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