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A.先為顧客展示最高級的茶品，使顧客加深印象
B.為顧客講解茶藝服務(wù)哲理，激發(fā)其對茶葉商品的興趣
C.多上一些品種，便于顧客比較選擇
D.為顧客講解茶葉商品的使用方法，并讓顧客明確其物有所值

A.顧客進門時介紹自己的姓名和職務(wù)
B.顧客進門時，盡快介紹茶商品和服務(wù)
C.嘴勤，即連續(xù)不斷而流利地為顧客介紹和講解
D.觀察顧客的反應(yīng)，揣摩其心理活動

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