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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述國(guó)際郵件的分類。
答案:
1、按傳遞時(shí)限可分為普通郵件和特快專遞郵件。
2、按處理手續(xù)分為平常郵件和給據(jù)郵件。
3、按郵局所承...
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【簡(jiǎn)答題】窗口營(yíng)業(yè)人員在與用戶溝通中,應(yīng)注意掌握哪些方法?
答案:
1.創(chuàng)造良好的營(yíng)銷氛圍2.熟悉用戶3.掌握語(yǔ)言藝術(shù)4.提供真誠(chéng)的服務(wù)
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述開(kāi)拆國(guó)內(nèi)進(jìn)口給據(jù)郵件袋、套時(shí),發(fā)現(xiàn)內(nèi)件誤發(fā)應(yīng)如何處理?
答案:
相關(guān)內(nèi)件隨驗(yàn)單副份轉(zhuǎn)發(fā)接收局,并在相關(guān)來(lái)單上加注該內(nèi)件轉(zhuǎn)發(fā)日期和轉(zhuǎn)往何局。平常函件袋捆誤發(fā)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況向封發(fā)局繕...
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