A.保證與客戶能無阻擋地面對面交流B.服務(wù)接待臺表面物品擺放有序C.留有足夠的位置供客戶簽名及擺放物品,定位擺放D.電腦網(wǎng)線和電線零亂地裸露在服務(wù)接待臺上
A.車輛停穩(wěn)后,服務(wù)顧問及時出門迎接B.預(yù)約客戶準(zhǔn)確稱呼C.非預(yù)約客戶,詢問客戶稱呼及需求D.直有看到客戶下車后,才出門迎接
A.主動引導(dǎo)客戶參觀車間B.無需繼續(xù)理會客戶,服務(wù)顧問直接進(jìn)行其他客戶接待的工作C.親自引導(dǎo)客戶進(jìn)入休息區(qū)D.介紹客戶休息區(qū)