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填空題
客戶(hù)經(jīng)理要想成功，無(wú)論在任何情況下都要（），只有你自己才能設(shè)置自己的信念。
答案：
保持積極的心態(tài)
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填空題
在實(shí)際的客戶(hù)服務(wù)中，首先影響客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的不是（），困擾他們的主要問(wèn)題就是（）。
答案：
業(yè)務(wù)知識(shí)和環(huán)境因素；面對(duì)客戶(hù)時(shí)的心理障礙
