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客戶經(jīng)理提供的最有價值的增值服務(wù)是()。
A.經(jīng)營指導(dǎo)
B.生日祝福
C.溫馨提醒
D.拜訪服務(wù)
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單項選擇題
服務(wù)營銷領(lǐng)域所談到的零售客戶經(jīng)營異常是指零售客戶經(jīng)營()、水平出現(xiàn)異常。
A.規(guī)模
B.效果
C.成本
D.信譽(yù)
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判斷題
卷煙銷量大,就表明該客戶對煙草公司的依賴度高。()
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