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問答題
【簡答題】誠信服務(wù)標準的 “五主動”內(nèi)容？
答案：
“五主動”：向服務(wù)對象主動介紹鐵路貨物運輸常識；主動幫助設(shè)計選擇最佳運輸方案，節(jié)省運輸成本；主動為托運人、收貨人排憂解難...
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問答題
【簡答題】什么叫國際聯(lián)運？
答案：
在兩個或兩個以上國家鐵路全程貨物運送中，使用一份運送票據(jù)，并以參加運送國家鐵路連帶責任辦理的運輸方式，稱為國際鐵路貨物聯(lián)...
問答題
【簡答題】對重點物資、急需物資做到“三知”、“三優(yōu)”的內(nèi)容是什么？
答案：
三知：知去向、知困難、知貨物運輸條件；三優(yōu)：優(yōu)先受理、優(yōu)先安排計劃、優(yōu)先承運裝車。
