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座席跟蹤功能用于實現(xiàn)座席消息跟蹤、座席消息跟蹤回顧、座席消息跟蹤瀏覽等。
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專線入網主要適用于業(yè)務較小的單位和個人。
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座席消息跟蹤可以跟蹤排隊機與排隊業(yè)務某個座席之間的話務量情況。
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