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A.組織環(huán)境的概念，除了適用于營利性組織，還同樣能適用于非營利性或公共服務組織
B.對建立、實現(xiàn)預期結果的方法有影響的內(nèi)外部結果的組合
C.對策劃、實現(xiàn)質量方針的方法有影響的內(nèi)外部結果的組合
D.了解基礎設施對確定組織環(huán)境會有影響

A.循證決策
B.關系管理
C.與供方互利的關系
D.基于事實的決策方法

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