單項(xiàng)選擇題

適用時(shí)，組織應(yīng)采取措施獲得所需人員的能力。采取的適當(dāng)措施不包括（）。

A.輔導(dǎo)或重新分配工作
B.制定崗位能力說明書
C.聘用、外包勝任人員
D.在職人員進(jìn)行培訓(xùn)

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單項(xiàng)選擇題

GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)中提出，在日益復(fù)雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境持續(xù)滿足要求，并針對未來需求和期望采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)，這無疑是組織面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，組織可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了糾正和持續(xù)改進(jìn)，還有必要采取各種形式的改進(jìn)，比如（）。

A.突變、創(chuàng)新和重組
B.預(yù)防措施
C.卓越績效
D.六西格瑪管理

單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于監(jiān)視、測量和分析評價(jià)描述不正確的是（）。

A.組織應(yīng)評價(jià)質(zhì)量管理體系的預(yù)期結(jié)果
B.組織應(yīng)評價(jià)質(zhì)量管理體系的績效
C.組織應(yīng)評價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性
D.B+C

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