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ISO9001:2015標準中提出,在日益復雜的動態(tài)環(huán)境持續(xù)滿足要求,并對未來需求和期望采取適當行動,這無疑是組織面臨的一項挑戰(zhàn),為了實現(xiàn)這一目標,組織可能會發(fā)現(xiàn),除了糾正措施和持續(xù)改進,還有必要采取各種形式的改進,比如()
A.突變、創(chuàng)新和重組
B.預防措施
C.卓越績效
D.六西格瑪
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依據(jù)ISO9001:2015標準對標識和可追溯性的要求,組織應在生產(chǎn)和服務的整個過程中按照監(jiān)視和測量的要求識別()狀態(tài)。
A.產(chǎn)品
B.服務
C.輸出
D.A+B
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ISO9001:2015標準中表示的“保留文件的信息”在ISO9001:2008標準指的是()
A.準則
B.記錄
C.信息
D.程序
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