A.進入與定向階段 B.問題—個人探索階段 C.目標與方案探討階段 D.行動/轉(zhuǎn)變階段 E.評估/結(jié)束階段
A.效能 B.創(chuàng)造性 C.內(nèi)在的平靜 D.密切的關(guān)系 E.超脫
A.傾聽 B.詢問 C.讓來訪者說話 D.讓當(dāng)事人感到安全 E.給他必要的鼓勵