A.探詢 B.鼓勵 C.澄清 D.情感反映 E.具體化
A.保持善意的目光接觸 B.用相近的聲調(diào)說話 C.皺眉,閉眼 D.打哈欠 E.身體向被幫助者前傾
A.習慣了、適應了現(xiàn)在的生活模式 B.畏懼改變 C.沒有認識到改變的可能性 D.現(xiàn)實獲益 E.能力不夠