A.自我評(píng)估 B.外部環(huán)境分析 C.目標(biāo)確立 D.實(shí)施策略 E.反饋評(píng)估
A.悲哀心理 B.自卑心理 C.報(bào)復(fù)心理 D.渺茫心理